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单项选择题
在影响消费者的环境因素中，以下哪些变量是企业可以控制的（）
A.生活方式
B.社会文化
C.广告
D.社会阶层 -
单项选择题
一般情况下，消费者对产品认知的基础是产品的（）
A.广告
B.价格
C.品牌
D.实际品质 -
单项选择题
产品可能对消费者及他人的健康与安全产生危害的知觉风险是（）
A.功能风险
B.物质风险
C.经济风险
D.心理风险
