单项选择题
关于对后援集中理解正确的是：（）
A.后援中心可以完全管控住车险案件的各种风险，案件只要后援通过，就肯定没有问题；
B.后援中心可以不按照机构要求，针对每个案件进行灵活处理
C.机构可以对后援中心提出数据需求，以帮助机构分析经营情况；
D.后援中心只设置在深圳总公司，方便了公司的管理
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多项选择题
查勘环节的工作要求理解正确的是：（）
A.非三方通话情况下接到派工，应在5分钟内与客户联系，即使赶到现场查勘，查勘时必须保持良好的服务态度
B.无条件服从派工，严禁拖延推脱
C.7天24小时现场查勘救援
D.事故现场太远，可以让客户自行拍照 -
判断题
如果查勘定损员本职工作没有到位，可能影响案件的时效，甚至让公司及客户的利益受损失。 -
多项选择题
对查勘环节工作内容叙述正确的是：（）
A.对案件的赔付金额进行计算
B.接受95512坐席派工
C.现场查勘，救援
D.落实维修项目
