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单项选择题
邮电全面质量管理与统计质量管理的主要不同点是（）。
A.有预防控制作用
B.注重人的能动作用
C.使用定量计算方法
D.找出质量波动规律 -
单项选择题
某局第三季度通信质量考核指标24项，完成计划项数与稳定提高项数之和为41项，则该局第三季度通信质量综合提高率为（）%。
A.80.1
B.58.5
C.73.2
D.85.4 -
单项选择题
某局引入计划考核的质量指标有18项，本期通信质量稳定提高率为88.98%，则本期完成数与上期相比，持平和改善的质量指标为（）项。
A.14
B.17
C.16
D.12
