相关考题
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单项选择题
在“服务预约”流程中，哪个岗位协助预约来店客户后期的相关需求，如提供司机、租车等服务？（）
A.客服专员
B.首席顾问师
C.服务工程师
D.顾问助理 -
单项选择题
以下对林肯式销售流程体验目标的描述不正确的是？（）
A.创造更多价值
B.长久客户关系
C.店面基业长春
D.专属尊贵体验 -
多项选择题
在林肯“美容清洗”流程中属于服务工程师工作内容有哪些？（）
A.确认林肯盒子内的旧件是否齐备
B.检查车辆维修结果与功能设定，确认无误后使用林肯专属车罩盖住车辆
C.检查车辆清洗状况、车身漆面及随车物品等
D.通知首席顾问师或直接通知客户车辆已清洗完毕，邀请客户一起验车
