相关考题
-
多项选择题
以下哪些适合作为追踪客户导向的关键成功要素所选的评估标准()。
A、客户的配合度
B、质量的一致性
C、送货的及时性
D、资金占用情况 -
多项选择题
督察考评中的三级督察是指()。
A、领导督察
B、中层督察
C、基层督察
D、高层督察 -
多项选择题
上下联动的服务管理体系要求细分企业()上下级的职能相互关联,进一步激励做好零售终端工作的积极性。
A、各部门零售终端岗位职责
B、办事流程
C、服务质量和考核内容
D、服务实施过程
