相关考题
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单项选择题
以下不属于茶馆服务质量的是()
A.设备质量
B.茶品质量
C.宣传力度
D.热情服务 -
单项选择题
良好的服务质量能满足茶客需要的属性,这种属性主要表现为茶客的一种()
A.心理感受
B.生理感受
C.言语表现
D.感官感受 -
判断题
顾客用茶至杯底时,服务人员应及时添水
