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单项选择题
服务价值在服务过程中得以实现,服务与消费()发生
A.前后
B.上下
C.同时
D.先后 -
单项选择题
以下不属于茶馆服务质量的是()
A.设备质量
B.茶品质量
C.宣传力度
D.热情服务 -
单项选择题
良好的服务质量能满足茶客需要的属性,这种属性主要表现为茶客的一种()
A.心理感受
B.生理感受
C.言语表现
D.感官感受
