未知题型
热情友好，宾客至上要求导游员( )．
B．对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁
C．坚持祖国利益高于一切，时时处处以祖国利益为重
D．导游员要一切为客人着想，不可怠慢宾客
D．发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统，努力满足宾客合理、正当的要求
- A.
B．对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁
C．坚持祖国利益高于一切，时时处处以祖国利益为重
D．导游员要一切为客人着想，不可怠慢宾客
D．发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统，努力满足宾客合理、正当的要求
【参考答案】
C,D
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未知题型
在讲解泰山时，导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称．待游客略作思考后．导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称，接着导游员介绍说，自古有“泰山之雄”的说法．在这段讲解中涉及的讲解方法有( )．A．问询法B．制造悬念法C．画龙点睛法D．虚实结合法
A.待游客略作思考后．导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称，接着导游员介绍说，自古有“泰山之雄”的说法．在这段讲解中涉及的讲解方法有(
B.
A．问询法
B．制造悬念法
C．画龙点睛法
D．虚实结合法 -
未知题型
对于旅游者提出的自由活动的要求，导游员需劝阻的是( )．A．旅游者已多次游览过某种景点，提出自由活动B．旅游团即将离开本地时，旅游者要求留在本地活动C．旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动D．晚上没有活动安排，旅游者要求自由活动
A.
A．旅游者已多次游览过某种景点，提出自由活动
B．旅游团即将离开本地时，旅游者要求留在本地活动
C．旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动
D．晚上没有活动安排，旅游者要求自由活动 -
未知题型
导游员的形象表现为( )．A．外在的仪容仪态B．内在的道德品质C．衣着D．打扮
A.
A．外在的仪容仪态
B．内在的道德品质
C．衣着
D．打扮
