单项选择题
电信集团电子运维网络保障模块中申告一条10G电路故障，处理故障原因为骨干设备尾纤故障，回单时选故障分类应为（）。
A.线路故障
B.配置故障
C.人为故障
D.设备故障
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单项选择题
电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。
A.处理中
B.要求回单
C.挂起
D.取消 -
单项选择题
电信集团电子运维系统客户保障工单中，接单响应时间为（）。
A.五分钟以内
B.十分钟以内
C.十五分钟以内
D.二十分钟以内 -
单项选择题
电信集团电子运维系统客户保障模块政企客户专线类故障结单中，故障原因分为：线路、设备、（）、其它四类。
A.网络
B.不明原因
C.中继线路
D.自动恢复
