说好“三句话”是司乘人员（）的标志，也是拉近与乘客距离的（），因此，我们说“三句话”时，要像和朋友见面时相互问候一样，发自内心并做到（）而自然。

A.优质服务、有效方法、亲切（真诚）
B.文明服务、有效方法、亲切（真诚）
C.文明服务、唯一方法、亲切（真诚）
D.礼貌服务、唯一方法、亲切（真诚）