单项选择题
供餐饮时,为睡觉旅客的服务原则()
A.唤醒旅客,询问是否需要用餐饮,注意语气、语调
B.原则上不叫醒,贴上温馨卡,记住其座位号,醒后主动征求意见并及时提供
C.为旅客贴上温馨卡,待他醒后可按呼喊铃,以便我们跟进服务
D.将餐食放在旅客打开的小桌板上,以免旅客醒后误会
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单项选择题
机上配备的特殊餐食,在供应前乘务员应()
A.了解特殊餐旅客的座位号,并按正常的供餐次序为其提供。
B.在无特殊餐旅客座位的情况下,可广播通知旅客。
C.了解特殊餐旅客餐别及座位号,并优先于其它旅客提供。
D.在正常供餐结束后,立即送出。 -
单项选择题
请选择下列餐别缩写的正确组合()
A.干点LCH 点心BRF 午餐DNR
B.正餐LCH、早餐BRF、晚餐SPR
C.早餐SPR、正餐DNR、点心REF
D.干点SNX、午餐LCH、早餐BRF -
单项选择题
下列对冲泡红茶,表述错误的是()
A.独饮-开水直接冲泡即可
B.冰红茶-奶茶加冰
C.奶茶-加奶、加糖
D.柠檬茶-加柠檬、加糖