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多项选择题
数据分析人员的综合技能要求需具备（）能力。
A.思维能力
B.数据能力
C.表达能力
D.以上全选 -
多项选择题
加强客户关系管理包括（）。
A.满足客户需求
B.聚焦重点客户
C.提供优质服务
D.以上全选 -
多项选择题
构成口碑营销的因素有（）。
A.深入洞察客户
B.建立口碑传播群体
C.活用有效平台和工具
D.创造魔力产品
