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多项选择题
加强客户关系管理包括（）。
A.满足客户需求
B.聚焦重点客户
C.提供优质服务
D.以上全选 -
多项选择题
构成口碑营销的因素有（）。
A.深入洞察客户
B.建立口碑传播群体
C.活用有效平台和工具
D.创造魔力产品 -
多项选择题
日常进行抗压模拟训练方式有（）。
A.参加挑战性项目
B.早睡早起
C.注重模拟销售场景，扮演顾客角色
D.销售礼仪训练
