单项选择题
被称为频繁市场营销或频率营销，利用价格刺激增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系的建立顾客价值的方法是（）
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.交易营销
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单项选择题
通过了解单个顾客的需要和愿望，提供并使服务个性化和人格化，来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是（）
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.交易营销 -
单项选择题
强调企业向交易伙伴提供财务利益和社会利益的同时，与交易伙伴结成结构纽带稳定联系。这是：（）
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.交易营销 -
单项选择题
20世纪90年代英国的阿德里安·佩恩、马丁·克里斯托夫等人将所有影响企业与顾客关系的因素归入顾客市场、内部市场、推荐市场、影响市场、雇员市场、供应商市场。其中6大市场的中心是：（）
A.顾客市场
B.供应商市场
C.内部市场
D.推荐市场
