单项选择题
通过了解单个顾客的需要和愿望，提供并使服务个性化和人格化，来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是（）
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.交易营销
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
强调企业向交易伙伴提供财务利益和社会利益的同时，与交易伙伴结成结构纽带稳定联系。这是：（）
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.交易营销 -
单项选择题
20世纪90年代英国的阿德里安·佩恩、马丁·克里斯托夫等人将所有影响企业与顾客关系的因素归入顾客市场、内部市场、推荐市场、影响市场、雇员市场、供应商市场。其中6大市场的中心是：（）
A.顾客市场
B.供应商市场
C.内部市场
D.推荐市场 -
判断题
数据库营销成功的关键是要准确定义目标客户。
