多项选择题
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收存在的风险包括（）。
A.用户缴费情况未有及时更新，未有制定准确的催缴策略
B.催收不及时
C.地方政府干预催收
D.没有及时更新客户的联系方式
E.前未有更新用户缴费情况，造成已缴费用户被实施了停电
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多项选择题
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收成功后，在营销管理信息系统记录（）。
A.催费方式
B.催收时间
C.催收次数
D.推迟交费的原因
E.本次计划交费的时间 -
多项选择题
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收在交费逾期之日开始，从营销管理信息系统提取催收信息，通过（）等方式进行催收。
A.短信
B.邮件
C.派发催款单
D.电话
E.上面催收 -
多项选择题
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，营销管理信息系统设定催收等级的阀值时，需要用到以下哪些信息（）。
A.合同容量
B.信用等级
C.历史催交记录
D.逾期天数
E.联系方式有效性
