单项选择题
What flowers do you have in mind，Sir?是()。
A、店主招呼顾客的句子
B、顾客问价的句子
C、顾客讨价的句子
D、店主还价的句子
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单项选择题
插花员接待顾客可分为步骤：1）等待时机；2）初步接触；3）商品出示；4）揣摩顾客需要；5）（）；6）参谋推荐；7）促成交易；8）办理交易手续、话别送行。
A、夸大商品
B、不予理睬
C、介绍商品
D、主观介绍 -
单项选择题
消费观是指个人对消费的（）。
A、片面理解
B、根本看法
C、部分看法
D、狂热程度 -
单项选择题
市场营销是以市场调查和市场预测为基础，确定顾客的需求，并运用产品、价格分销、促销等技巧，有效地满足（）需求的过程。
A、市场
B、经营者
C、顾客
D、生产者
