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多项选择题
4R中的关联是指与顾客建立关联，形成一种（）的关系。
A.互助
B.互求
C.互需
D.互赢 -
单项选择题
4R组合是指（）
A.顾客、成本、便利、沟通
B.关联、关系、反应、回报
C.产品、价格、渠道、促销
D.产品、服务、过程、公关 -
单项选择题
4C组合是指（）
A.顾客、成本、便利、沟通
B.关联、关系、反应、回报
C.产品、价格、渠道、促销
D.产品、服务、过程、公关
