单项选择题
客户的运营团队直接通知现场项目团队在可交付成果中包含额外功能。这些额外功能会增加成本，并可能影响进度计划。项目经理应该做什么？（）
A.允许团队执行额外工作，并向客户开具发票以获得额外费用
B.启动变更管理过程，将额外工作纳入项目范围中
C.与客户团队负责人讨论潜在影响，并要求发起正式变更
D.将该事项升级上报给项目发起人，并在项目中包含额外的范围
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单项选择题
在项目执行中，项目经理发现了严重成本超支问题。在进行根本原因分析后，项目经理确定批准的预算与原始估算不一致。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
A.注意在每次挣值审查期间的趋势，并在第一次出现超支迹象时重新估算
B.预测成本超支，并请求提供更高的应急储备以解决潜在的差距
C.在创建成本管理计划期间识别这种差异，并增加预算
D.减少团队估算的小时数以与原始项目预算保持一致 -
单项选择题
项目团队正在为某一高端客户构建新的软件功能。客户坚持要为此功能添加额外的功能，认为该额外功能相对简单并且包含在合同中。项目经理应该做什么？（）
A.指示项目团队开始处理额外要求
B.向变更控制委员会（CCB）提交一项请求以立即做出决策
C.审查项目工作说明（SOW）以澄清项目范围
D.说服客户重新考虑该变更，因为项目按进度计划执行 -
单项选择题
一个相关方升级上报一个项目的高优先级变更。项目经理下一步应该做什么？（）
A.更新项目进度计划
B.遵循实施整体变更控制过程
C.修订变更日志
D.参考相关方参与计划
