相关考题
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多项选择题
规范着装标准中规定：着装不得（），不得（），不得（）。
A.内长外短
B.穿拖鞋
C.卷露衣袖裤腿
D.披衣敞胸露怀 -
多项选择题
《服务质量考核标准》共包括（）。
A.服务质量单车考核标准
B.车辆整洁考核标准
C.服务质量、车辆整洁考核等级划分办法
D.规范着装标准
E.无人售票车服务质量考核标准
F.星级驾驶员、乘务员评定办法 -
多项选择题
文明服务考核中扣除5分项目有（）。
A.不使用报站器
B.不说普通话
C.不“请”字当先
D.不照顾有困难的乘客
