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多项选择题
用户来电反映话费少了话务员查询到没有扣费以下正确是？（）
A.梦网清单未更新，但客户已收到扣费信息
B.系统更新存在延迟，但数据准确
C.客户扣费时间与实际使用时间不一致 -
单项选择题
预付费客户更换4G卡需要提供（）
A.服务密码
B.通话记录
C.身份证
D.旧卡能收到短信，通过随机短信验证，不需要其它证件 -
单项选择题
2014年9月1日起客户补、换卡的收费标准价格是多少？（）
A.2元
B.15元
C.55元
D.免费
