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单项选择题
企业向原有客户销售新的产品或服务的过程称为（）。
A.交换营销
B.交叉营销
C.交接营销
D.交汇营销 -
单项选择题
对于企业而言，要实现客户价值的首要前提是（）。
A.理解客户及其行为
B.设计完美产品
C.提供完美的服务
D.低价产品 -
单项选择题
目前，汽车行业的物流运作及管理趋势是（）。
A.自营物流
B.第三方物流
C.个性化物流
D.跨国物流
