单项选择题
保险代理从业人员的举止言行不仅代表保险公司而且代表整个保险行业的形象。在社会上，人们对代理从业人员（） 的推销行为意见很大，认为这种行为干扰了其正常的生活。
A.不分时间、地点
B.打电话预约
C.专业热情
D.顾问式
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单项选择题
客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中，提供的是一种（）服务，即站在客户的角度换位思考客户的保险需求，多问“如果我是客户，我会怎样”。
A.顾问式
B.专家理财
C.一对一
D.全方位 -
单项选择题
服务意识对于保险营销至关重要。通过服务，可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象。因此（）这一道德规范，是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。
A.守法遵规
B.勤勉尽责
C.客户至上
D.专业胜任 -
单项选择题
保险及其产品的特殊性，要求保险代理从业人员首先要有（）基础知识，如基础文化知识、政策法规基础知识等；其次要有（）保险专业知识、保险法律知识、保险专门知识等；第三，要有（）与保险相关的专业知识.
A.广博的、扎实的、精熟透彻的
B.扎实的、精熟透彻的、广博的
C.精熟透彻的、扎实的、广博的
D.扎实的、广博的、精熟透彻的
