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单项选择题
医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，（）造成患者人身损害的事故
A.故意
B.失职
C.过错
D.过失
E.失误 -
单项选择题
控制图也叫做（）
A.管理图
B.因果图
C.树枝图
D.鱼刺图
E.特性因素图 -
单项选择题
属于在护理活动中发生技术、服务、管理等方面的不完善或过失，影响医疗、护理质量的重要因素的是（）
A.护理缺陷
B.一级医疗事故
C.二级医疗事故
D.三级医疗事故
E.四级医疗事故
