单项选择题
A1/A2型题
属于在护理活动中发生技术、服务、管理等方面的不完善或过失，影响医疗、护理质量的重要因素的是（）
A.护理缺陷
B.一级医疗事故
C.二级医疗事故
D.三级医疗事故
E.四级医疗事故
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单项选择题
PDcA循环管理的特点包括（）
A.大环套小环
B.检查
C.执行
D.计划
E.处理 -
单项选择题
PDCA管理循环中的计划阶段包括（）
A.五个步骤
B.四个步骤
C.三个步骤
D.二个步骤
E.一个步骤 -
单项选择题
CQI指的是（）
A.全面质量管理
B.质量管理
C.质量保证
D.持续质量改进
E.质量控制
