相关考题
-
多项选择题
质量管理经历了以下哪些发展阶段（）。
A.操作者质量管理阶段
B.质量检验阶段
C.统计质量控制阶段
D.全面质量管理阶段 -
多项选择题
质量管理包括以下（）内容。
A.质量方针和质量目标的制定
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
E.质量改进 -
多项选择题
艾略特艾登伯格（Elliott Ettenberg）提出的4R营销理论，其中的“4R”指的是（）。
A.关联
B.反应
C.关系
D.报酬
