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单项选择题
旅客开始旅行后（）退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
A.可以
B.不能
C.允许
D.要求 -
多项选择题
《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车进站前，按（）、（）、（）顺序面向列车停靠站台方向列横队。乘务箱包放在身体右侧距右脚10厘米处，箱包前沿与脚尖平齐。
A.列车长
B.列车员
C.售货员
D.餐服员 -
单项选择题
《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：外交人员（）。
A.10千克
B.20千克
C.35千克
D.40千克
