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单项选择题
外国旅游者在来华途中行李确系丢失，应由（）向有关航空公司索赔。
A.全程导游
B.领队
C.地方导游
D.失主 -
单项选择题
游客中若有走私活动的，导游人员应该（）。
A.严正驳斥
B.立即汇报
C.阐明观点
D.耐心解释 -
单项选择题
越轨行为是指游客侵犯一主权国家的法律和世界公认的（）的行为。
A.国际惯例
B.国际准则
C.道德规范
D.价值观念
