单项选择题
成熟期不能做的事（）
A.粗心大意，自认为客户关系很牢靠
B.错过提升客户客户价值的机会，泛泛推介业务
C.推介高价值业务
D.急于销售，急功近利
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单项选择题
成长期不能做的事（）
A.粗心大意，自认为客户关系很牢靠
B.错过提升客户客户价值的机会，泛泛推介业务
C.推介高价值业务
D.急于销售，急功近利 -
单项选择题
入网期不能做的事有（）
A.粗心大意，自认为客户关系很牢靠
B.错过提升客户客户价值的机会，泛泛推介业务
C.推介高价值业务
D.急于销售，急功近利 -
单项选择题
不属于客户生命周期管理的作用（）
A.明白客户管理的规律
B.可以打扰客户
C.适当的时候做适当的事，给客户留下最好的感知
D.实现服务与销售效能最大化
