单项选择题
对于非正常死亡的旅游者，应由（）出具《死亡鉴定书》。
A.当地人民政府
B.当地旅游行政管理部门
C.当地公安或司法部门的法医
D.当地公安派出所
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单项选择题
导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为（）。
A.突出重点法
B.分段讲解法
C.画龙点睛法
D.虚实结合法 -
单项选择题
旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。
A.在任意航空售票点
B.到旅行社
C.到开出航空客票的票务中心
D.找到出票人 -
单项选择题
旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，最好采用（）的方式进行。
A.报客人姓名或客人自我介绍
B.从第一排走到最后一排清点
C.用手指直接指着人清点
D.默数
