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单项选择题
基于顾客满意的竞争突出在（）
A.成本
B.交货期
C.产品
D.质量 -
单项选择题
运营战略不包括（）
A.自制或购买
B.质量
C.设施布置
D.厂址选择 -
单项选择题
低层决策被称为（）
A.战略
B.战术
C.操作
D.预测
