相关考题
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单项选择题
（）是指对具体的顾客进行独特的服务，是超出基本服务的各种延伸服务。
A.基本服务
B.增值服务
C.完美服务
D.物流服务 -
判断题
任何超过加工必须的物料供应都是要被消除的库存对象，也就是要消除各种多余库存。 -
多项选择题
消除浪费的步骤包括（）
A.了解什么是浪费
B.识别工序中哪里存在浪费
C.使用合适的工具来消除已识别的特定浪费
D.实施持续改进措施，重复实施上述步骤
