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多项选择题
处理顾客异议时，要（）。
A、迅速反映
B、态度友好
C、耐心听顾客说完
D、保证满足顾客要求 -
单项选择题
对顾客购买商品后，我们首先要（），它有助于顾客自我肯定，会促使顾客尽快再次消费。
A、送客
B、感谢客户
C、整理商品
D、向其他客户推介商品 -
单项选择题
向顾客推荐商品原则：从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面俱到，站在（）的角度考虑问题。
A、公司
B、加油站
C、顾客
D、自己
