单项选择题
当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答（）？
A.对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”
B.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”
C.对客户询问不做回答。
D.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。”
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
在用户端路由器上，我们可以通过（）来直观判断运营商线路是否正常。
A.观察路由器广域网接口状态
B.观察路由器路由表
C.观察路由器内网接口状态
D.PING对端主机 -
单项选择题
FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（）
A.1.9dB
B.1.6dB
C.2.1dB
D.1.5dB -
单项选择题
如果要将两计算机通过双绞线直接连接，正确的线序是（）？
A.1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8
B.1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8
C.1--8、2--7、3--6、4--5、5--4、6--3、7--2、8--1
D.1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8
