多项选择题
某消费者在商场购买的一台智能手机，使用五个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话，则该商场应（）。
A.消费者要求退货时，应无条件退货
B.可以要求消费者交付折旧费后退货
C.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品
D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。
A.调查
B.调解
C.仲裁
D.提请鉴定部门进行鉴定 -
多项选择题
消费者组织向消费者提供（）。
A.信息服务
B.咨询服务
C.商品服务
D.诉讼服务 -
多项选择题
食品一般应符合以下卫生要求（）。
A.无毒、无害
B.符合应有的营养要求
C.没有一点有害、有毒的物质
D.具备正常的感官性状
