单项选择题
当需要比较两个分行A和B所提供的同一单据年打回率是否有差异时，需要选择使用的检验方式为（）。
A.单边、单样本的t检验；
B.单边、单比率检验；
C.双边、双样本的t检验；
D.双边、双比率检验。
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单项选择题
排列图是建立在Pareto原理的基础上，主要的影响往往是由（）导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。
A.多数项目
B.次要项目
C.少数项目
D.多数不合格项目 -
单项选择题
通过预估潜在的问题，并采取对策来降低或消除风险而常用的一种工具是（）
A.FMEA
B.系统图
C.故障树分析（FTA.
D.因果矩阵 -
单项选择题
单位数[U]和缺陷数[D]不变，只增加机会数[O]将可能导致（）
A.DPMO分子增大从而使西格玛水平提高
B.DPMO分子增大从而使西格玛水平降低
C.DPMO分母增大从而使西格玛水平提高
D.DPMO分母增大从而使西格玛水平降低
