问答题
简答题
作为一名优秀的收银员需要具备的礼仪是什么？
【参考答案】
（1）面对顾客时，必须脸带有感情，而不是表现出虚伪、僵化的表情。
（2）当顾客发生错误时，切勿当面指责，应以委婉......
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