单项选择题
杭州萧山国际机场制服要求女士着裙装时穿着肉色丝袜，丝袜不得破损或抽丝，裙装的下摆长度应在（）。
A.膝盖上3-5公分处
B.膝盖上2-3公分处
C.膝盖下2-3公分处
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单项选择题
杭州萧山国际机场的着装标准是（）。
A.统一、规范、整洁
B.整洁、应季、适宜
C.统一、整洁、应季
D.整洁、统一、适宜 -
单项选择题
杭州萧山国际机场的服务行为包括：言行得体、真诚主动、用心沟通、注重细节、提高效率、（）、持续改善。
A.首问责任
B.首问追究
C.责任分管
D.责任追究 -
单项选择题
关于乘电梯规范，下列说法错误的是（）。
A.乘坐电梯，不得争先恐后
B.等候时应站立在电梯两旁，电梯到站后要按先出后进次序，注意礼让
C.乘电梯时，应让老人、小孩及女工作人员优先进入，年轻者及男工作人员应站在电梯按钮旁提供服务
D.进入电梯，工作人员可以走在旅客前头
