单项选择题
杭州萧山国际机场制服要求女士着裙装时穿着肉色丝袜,丝袜不得破损或抽丝,裙装的下摆长度应在()。
A.膝盖上3-5公分处
B.膝盖上2-3公分处
C.膝盖下2-3公分处
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单项选择题
杭州萧山国际机场的着装标准是()。
A.统一、规范、整洁
B.整洁、应季、适宜
C.统一、整洁、应季
D.整洁、统一、适宜 -
单项选择题
杭州萧山国际机场的服务行为包括:言行得体、真诚主动、用心沟通、注重细节、提高效率、()、持续改善。
A.首问责任
B.首问追究
C.责任分管
D.责任追究 -
单项选择题
关于乘电梯规范,下列说法错误的是()。
A.乘坐电梯,不得争先恐后
B.等候时应站立在电梯两旁,电梯到站后要按先出后进次序,注意礼让
C.乘电梯时,应让老人、小孩及女工作人员优先进入,年轻者及男工作人员应站在电梯按钮旁提供服务
D.进入电梯,工作人员可以走在旅客前头