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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 文学类自考 > 18960现代礼仪学

填空题

服务人员的()、()、()、()是搞好服务工作的基础,应符合基本的礼仪要求。

    【参考答案】

    着装仪表;举止态度;言语交谈;迎来送往

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