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多项选择题
全球通的托收时间:每月3日-25日进行扣费,具体扣费时间包括:()。
A.3日
B.8日
C.15日
D.20日
E.25日 -
多项选择题
4G流量王资费正确的是:()。
A.30元(不含来显,默认开通),国内通用数据流量(2/3/4G)512M,省内流量(2/3/4通用)512M。
B.30元(不含来显,默认开通),闲时流量省内2/3/4G(23:00-次日8:00)2G
C.19元(不含来显,激活默认开通,首月免费),国内通用数据流量(2/3/4G)300M,省内流量(2/3/4通用)400M(赠送12个月)。
D.19元(不含来显,激活默认开通,首月免费),闲时流量省内2/3/4G(23:00-次日8:00)1G -
多项选择题
营业厅峰终服务流程,影响客户感知的五个关键点是:()。
A.主动咨询
B.自助服务
C.业务体验
D.购机
E.办理沟通
F.投诉争议
