单项选择题
（）指在合作性和坚持己见两个维度上处于中间环节，双方各让一步，最后达成一个满足双方要求的方案。
A.迁就策略
B.强制策略
C.回避策略
D.折中策略
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单项选择题
正式组织中同级别又无隶属关系的组织、部门及个人之间的信息交流称为（）
A.斜向沟通
B.下行沟通
C.上行交流
D.横向沟通 -
单项选择题
（）是由于观点、需求、欲望、利益的不相容引起的一种激烈争斗。
A.矛盾
B.分歧
C.冲突
D.对立 -
单项选择题
（）时期是指冲破组织成员对组织现有状态的认识，让人们认识到组织现行的方法已不适应新的环境。
A.冻结
B.解冻
C.变革
D.再冻结
