单项选择题
某洗发公司本来为妇女生产的洗发剂，现又推销给男士使用，这说明，在企业的市场渗透战略中（）。
A.要注意发掘产品潜在用途
B.可通过转变非使用人增加使用人的数量
C.要注意产品的替代效应
D.要努力挖掘潜在的顾客
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单项选择题
战略实施重点指（）。
A.事关战略目标能否实现的重大项目和环节
B.必须付出相当大努力加以克服和加强的薄弱部门和工作
C.A 与B
D.容易产生差错、影响全局的项目与环节 -
单项选择题
流通企业服务的目的是（）。
A.获得利润
B.与对手竞争中获比较优势
C.最大限度满足消费者需要
D.满足消费者物质利益需要 -
单项选择题
服务观念归结为一点就是（）。
A.为人民服务观念
B.售后服务观念
C.满足消费者的观念
D.消费者第一观念
