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单项选择题
遇到火警，营业员应（），停止一切营业活动，收回商品，锁好钱柜、单据柜，保护商品，防止坏人趁火打劫。
A.切断电源
B.保护电源畅通
C.保护照明用电畅通
D.保护通道电源畅通 -
单项选择题
如遇到全部计算机死机，应报告主管人员，通知维修人员，耐心向顾客解释，做好（）的准备。
A.继续销售
B.开单销售
C.退货处理
D.长时间等候 -
单项选择题
遇到停电应冷静、不喊叫，速与上级及电工联系，并迅速打开（）。
A.撤离通道
B.商店大门
C.应急照明灯
D.柜台
