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单项选择题
绩效是指个人为了达到目标而采取的各种行动的结果，这体现了绩效的（）
A.行为观
B.结果观
C.能力观
D.素质观 -
单项选择题
平衡记分卡是绩效考评的方法之一，建立平衡记分卡的中心工作是开发关键成功因素和（）
A.确定关键事件
B.建立绩效考评要素
C.确定考评等级
D.开发关键绩效指标 -
单项选择题
在平衡记分卡的四个维度中，（）是其他三个维度的出发点和归宿。
A.财务
B.内部流程
C.客户
D.学习与成长
