填空题
旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过（）、（）、（）、（）、（）的方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。
【参考答案】
经营活动；符号标识；传媒沟通；服务态度；实物展示
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填空题
经营活动；符号标识；传媒沟通；服务态度；实物展示
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