问答题
简答题
如何理解客户角色的变化？
【参考答案】
①顾客已经日益成为企业创新思想和新产品开发构想的重要来源
②通过信息技术等工具让顾客直接参与到企业工作质量提升......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
客户联系工作的核心、基本要求及基本原则分别是什么？ -
问答题
根据客户期望，服务失败补救方法可以分几种？ -
问答题
客户反馈内容有哪些？
