判断题
《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行，卧铺票应办理退百分之五十票款。
【参考答案】
正确
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多项选择题
《服务质量规范》规定：餐车对旅客供餐时，严禁在餐车逗留、（）、（）、陪客人就餐。
A.闲谈
B.聊天
C.占用坐席 -
单项选择题
列车长值乘期间在乘务室、广播室，软卧车、餐车、行李车（包租行李车）、邮政车、发电车长时间逗留，给予直接责任班组长（）。
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B.A类
C.B类
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多项选择题
我国坚持的主要政治制度是：坚持和完善人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、（）。
A.民族区域自治制度
B.基层群众自治制度
C.群众自治制度
D.民族地区自治制度
