单项选择题
与他人沟通时，以下哪种情况下没有必要运用同理心的回应？（）
A.对方同意你的观点时
B.对方表现比较情绪化时
C.不太确定事实全貌时
D.当情况过于错综复杂或我们不太熟悉时
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单项选择题
与孔雀型人际风格的人沟通时，可以从语音、目光、肢体语言等方面进行有效沟通，以下方式有效的是（）
A.要注重细节
B.间接语言
C.较强烈的目光接触
D.批评的语言 -
单项选择题
与考拉型人际风格的人沟通时，可以从语音、目光、肢体语言等方面进行有效沟通，以下方式有效的是（）
A.语速要快
B.保持严肃
C.直截了当
D.频繁而短暂的目光接触 -
多项选择题
有效正面反馈第一阶段包括（）
A.任务
B.结果
C.行动
D.处境
