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多项选择题
以下哪些用户不可执行紧急开机流程()。
A.黑卡停机
B.公安机关要求停机
C.有历史欠费
D.疑似诈骗用户 -
多项选择题
以下针对普通客户欠费停机申请紧急开机规范说法正确的是()。
A.不受理紧急开机业务必须先解释建议用户自行缴费,用户不接受且意见强烈才可开,每自然月最多开一次。
B.BSS/CBSS用户均紧急授信开机24小时
C.BSS/CBSS用户分均调整20元临时额度并开机(临时额度有效期24小时)。
D.BSS用户:紧急授信开机24小时。CBSS用户:欠费小于20元,则调整20元临时额度并开机(临时额度有效期24小时);欠费大等于20元,授信开机24小时。 -
多项选择题
以下可执行VIP紧急开机流程的客户有()。
A.贵宾
B.五星+忠诚
C.五星
D.四星+忠诚