相关考题
-
单项选择题
在中级话务员客户挽留中，讲到对客户流失的分类有很多方法，按时间划分，按离网人群的种类划分，按（）划分等。
A.地域划分
B.技术划分
C.价格划分
D.产品划分 -
单项选择题
实行（）、政府指导价、政府定价的电信服务均应明码标价。
A.市场调节价
B.市场指导价
C.市场定价
D.市场价 -
单项选择题
电信服务协议是提供电信服务和协调（）的重要依据。
A.用户争议
B.用户意见
C.用户投诉
D.用户反馈
